Минэкономразвития РФ признало донские МФЦ лучшими в стране
Фото: пресс-служба губернатора Ростовской области. ©
Ростов-на-Дону, 5 апреля 2019. DON24.RU. Ростовская область признана победителем в трех из четырех номинаций всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России 2018 года», сообщили в правительстве донского региона.
Итоги конкурса объявило Министерство экономического развития РФ. Жюри оценивало многофункциональные центры по таким критериям, как эффективность, комфорт и доступность предоставляемых услуг. Также принимались в расчет результаты внешнего аудита работы многофункциональных центров.
Как итог, отдел обслуживания заявителей Кировского района Ростова (офис на улице Большой Садовой, 83) победил в номинации «Лучший МФЦ». Лучшим проектом МФЦ признан проект Ростовской области «Правовая помощь онлайн». Регион также стал первым в номинации «Лучшая практика по информатизации МФЦ» (причем в четвертый раз).
«Отличительной особенностью донских МФЦ является постоянная работа над повышением качества обслуживания заявителей. Новые услуги, информационные и технологические решения помогают расширить возможности многофункциональных центров и повысить качество сервиса. Сегодня во всех 76 МФЦ региона проводится онлайн-консультирование граждан в рамках проекта «Правовая помощь онлайн». С начала года уже проведено 400 консультаций», – подчеркнул губернатор Ростовской области Василий Голубев.
Напомним, Ростовская область становится победителем всероссийского конкурса Минэкономразвития не впервые. Так, с 2014 по 2016 годы уполномоченный МФЦ Дона становился победителем в номинации «Лучшая практика по информатизации». В 2014 и 2015 годах звания лучших в первой и второй категориях удостоились Сальский и Матвеево-Курганский многофункциональные центры. В 2015 году лучшим универсальным специалистом была выбрана сотрудница отдела приема и выдачи документов МФЦ Мясниковского района, а в 2016 году с лучшим проектом «Система непрерывного обучения работников МФЦ» победил МФЦ города Шахты.
