Новая дорогая сумка оказалась с дефектом. Что делать?

Иногда вскоре после приобретения новой сумки вы вдруг обнаруживаете в ней дефекты, которые остались незамеченными при ее покупке или проявились позднее. В таких случаях естественным будет обратиться в магазин, где вы ее приобрели. Однако продавец может отказаться заменить бракованный товар, утверждая, что он поврежден в результате неправильных действий покупателя. Экспертиза сумки поможет вам не потерять деньги, особенно если речь идет о дорогом фирменном изделии.

Заключение независимого эксперта является официальным документом. Его можно приложить к претензии к продавцу или к подаваемому в суд иску.

Где и как произвести экспертизу?

Вам следует обратиться в компанию, занимающуюся независимой экспертизой и оценкой товаров. Такие организации, как правило, осуществляют оценку в очень широкой сфере. Ими проводятся юридическая, бухгалтерская, экологическая, судебная финансово экономическая экспертиза и др.

Специалист изучит наличие и характер дефектов, таких как трещины, разрывы и царапины, дефекты окраски. Эксперт при этом может прибегнуть к использованию специальных приборов и инструментов. В солидной компании вам могут предложить наблюдать лично за процедурой проведения экспертизы.

В итоге эксперт определит, является ли дефект производственным браком или он вызван неправильными действиями потребителя.

Выданное экспертом заключение о наличии заводского брака вы предъявляете продавцу. Если продавец не идет вам навстречу — подаете исковое заявление в суд.

Читайте также:  Развлекательные и социальные мероприятия для жителей дома престарелых

Суд вынесет решение, согласно которому вы сможете обменять товар на изделие надлежащего качества такой же стоимости или вернуть свои деньги.

Поделись с друзьями, расскажи знакомым:



Подборка новостей:

После войны: на окраине Ростова нашли боевой снаряд
В Ростовской области зарегистрировано уже три случая заболевания крымской геморрагической лихорадкой
На Дону в лобовом столкновении легковушек пострадали женщина и ребенок
Компания Yamaha признала донского производителя алюминиевых катеров одним из лучших партнеров в Росс...
В Ростовской области выделили почти 15 млн рублей на ремонт сельского дома культуры
По факту смерти пятилетней девочки на пляже под Ростовом завели уголовное дело
Игрок ФК «Ростов» Дмитрий Полоз забил два пенальти в матче с «Динамо»: видео
В Шахтах водитель автобуса сбил девочку-подростка