Новости Ростова-на-Дону

В беседе с «Блокнот Ростов» экскурсовод Наталья Черненко рассказала о своём пути из Ростова-на-Дону в Москву, а затем — в Индию, где прожила несколько лет. Сегодня она гостит в родном город с новым взглядом и делится наблюдениями об изменениях в донской столице, а также о культуре, жизни и людях в Индии, а также тем, что можно перенять у индийской философии каждому из нас.

Расскажи, как ты уехала из Ростова, что подтолкнуло тебя к этому и как всё происходило.

Я долго выбирала, куда поступать. Сначала хотела пойти на журфак, поэтому и пошла в Лицей юных исследователей — планировала потом двигаться в журналистику. Была у меня и вторая мечта — стать фармацевтом, причём именно тем, кто разрабатывает лекарства. Но она быстро отпала: учиться на таком факультете можно было только в Пятигорске, а родители тогда сказали: «Какой Пятигорск? Тебе 17 лет, ты не поедешь одна в другой город». Это же были совсем другие времена. Так что журналистика стала для меня основным ориентиром.

В какой-то момент мы с мамой стали листать каталоги вузов — тогда они ещё были в бумажном виде. Наткнулись на Литературный институт. Мама была не в ужасе, а в полном шоке. Говорит: «Ты же будешь нищей, что это вообще за профессия — поэтесса в XXI веке?» Хотя она сама творческий человек, ей было трудно представить, кем я потом буду работать.

В итоге мы с ней договорились: я поступаю и на журфак, и в Литературный институт — чтобы был запасной вариант. Потому что в Москве у нас не было ни знакомых, ни связей, ни денег, чтобы учиться на платном. Родители даже предложили продать квартиру в Ростове, которую подарили мне на окончание лицея — чтобы оплатить обучение. Но я отказалась. Сказала: «Поступлю только на бесплатное. Куда пройду — туда и пойду».

В итоге я прошла и на журфак, и в Литературный институт. Надо было срочно решать, и за два дня я забрала диплом с журфака и отвезла его в Москву. Всё было на поездах. Я буквально в последний день, в последний час, успела — приёмная комиссия работала до семи вечера, и я вбежала туда в 18:10.

Так я осталась в Литературном институте, на бюджете. Почти сразу перестала жить в общежитии — сняли с девочками квартиру, стали учиться, работать. Началась взрослая жизнь.

фото: Наталья никогда не думала об Индии, но эта страна стала ее любовью/ из личного архива

А как ты стала экскурсоводом? Уже после получения диплома, правильно?

Да, но предпосылки к этому появились ещё раньше. Никто толком не понимал, кем я буду работать после Литературного института. Во время учёбы я подрабатывала — сначала в книжном магазине, потом в магазине чая и кофе. Там быстро доросла до администратора, а потом открылась вакансия в отделе рекламы и маркетинга, и это направление меня очень заинтересовало.

Я пошла к директору и сказала: «Я уже два с половиной года у вас работаю, дайте мне шанс выучиться». Они оплатили мне курсы повышения квалификации, я их прошла — сначала стала помощницей, потом менеджером по рекламе и маркетингу. Там я и начала развиваться. Особенно мне нравилась организация мероприятий — огромные корпоративы на две тысячи человек, открытия магазинов, юбилеи. На четвёртом-пятом курсе института я уже точно поняла, что мне это по-настоящему интересно.

Но дальше произошло неожиданное. Я никогда не думала об Индии — вообще ни разу, даже индийские фильмы не смотрела. Просто однажды, когда мне нужно было писать диплом и готовиться к госэкзаменам, я поняла, что в Москве мне не сосредоточиться. У меня там был большой круг общения, все отвлекали. А я человек с синдромом дефицита внимания — сосредоточиться на чём-то серьёзном тяжело.

В Ростов к маме уехать тоже не вариант — там тоже друзья, знакомые. Ну, сами понимаете: 21–22 года, хочется веселиться, отдыхать, а не сидеть с дипломом. И тогда я решилась поехать… в Индию. Конкретно — в Гоа. Это была идея, вдохновлённая знакомыми, которые годом раньше провели там зиму. Они рассказывали, как прекрасно сидеть на берегу океана и работать удалённо — а в то время это была редкость. Я целый год копила деньги и накопила на три месяца.

На работе я всех уверила, что еду по учебному проекту от института. В институте сказала, что еду по работе — потому что я же тогда в чайно-кофейной компании в маркетинге трудилась. Бухгалтер у нас, дай ей Бог здоровья, даже помогла оформить всё так, чтобы отпуск захватил декабрь, январь, а февраль я взяла за свой счёт. И ещё и отпускные заплатили — идеально!

Это была моя первая самостоятельная поездка за границу. До этого я летала только с мамой, а тут — одна. Английский у меня был теоретически неплохой, и в школе, и в лицее, и в институте, но я им не пользовалась. Первые недели в Гоа я просто тыкала пальцем в меню — боялась говорить. Это вообще у многих так: вроде знаешь английский, но произнести стыдно.

Поскольку Индия — англоязычная страна, именно там у меня сформировалось произношение. Оно особенное, потому что в Индии говорят на так называемом «хинглише» — смеси хинди и английского. Сейчас мой разговорный английский на очень хорошем уровне, но эта лёгкая «индианская» интонация осталась. И я отношусь к редкому типу людей, которые отлично понимают индийский английский вживую — к нему надо приноровиться.

Мы там жили в такой русскоязычной «общине» — в отдельном посёлке, где у каждого был свой домик, веранда, и общий ресторанчик. Там были в основном «удалёнщики» айтишники, дизайнеры. Я сразу со всеми познакомилась, но диплом, конечно, не писала. А через месяц после вечеринки села на байк, врезалась в забор — и сломала ногу. Забор упал на меня, байк сверху. И вот так — два месяца без движения.

И я шучу, что мама Индия сказала: «Всё, хватит тусоваться. Ты зачем приехала? Пиши диплом». Вот тогда я и села писать. С этого момента началась совсем другая история. Но именно тогда, в Индии, я поняла, что люблю не только организацию, но и рассказывать истории, делиться опытом — и, наверное, это тоже стало шагом к тому, чтобы стать экскурсоводом.

А тебе потом счёт медицинский не пришёл огромный за гипс?

По тем временам — просто гигантский. Это был 2012 год. Тогда в Индии у меня, конечно, не было никакой страховки — о чём я теперь, естественно, жалею. Молодая, первая заграничная поездка, откуда мне было знать? Сейчас я настаиваю, чтобы у всех туристов обязательно была страховка. А тогда… я заплатила на месте. Помню до сих пор: 10 тысяч рублей — просто за гипс. Это была обычная индийская поликлиника.

А теперь представьте: доллар тогда стоил 26 рублей. То есть это было почти 400 долларов — очень серьёзные деньги на тот момент. Но деваться некуда — я всё равно уже никуда не выходила, сидела в домике, писала диплом, готовилась к госэкзаменам.

Когда вернулась в Москву, было начало февраля, гололёд. Я в гипсе, нога не до конца срослась, связки порваны. Работать не могу — а у меня же ивенты, мероприятия, всё на ногах. Руководство объяснило, что в таком состоянии я просто не могу выполнять свои обязанности. Уволили — формально по собственному желанию. Так я осталась и без работы.

На руках — диплом, впереди — защита и госэкзамены, и я всё это честно заканчиваю. Но чувствую: меня тянет обратно. Индия зовёт. Она буквально начинает мне сниться.

Я часто шучу, что в этом смысле я как Шах Бабур. Это потомок Чингисхана, Мирза Захир ад-Дин Бабур, который в 1526 году освободил Индию от суровых правителей, которые угнетали местное население, вводили непомерные налоги, запрещали людям молиться, забирали почти весь урожай. Он пришёл из Средней Азии, правил Бухарой, Самаркандом, Кабулом. И вдруг ему начала сниться Индия.

Он ничего о ней толком не знал, но влюбился в эту землю. Сначала приезжал тайно, как торговец, гулял, знакомился с местом — а потом решил, что должен её освободить. Так и началась империя Великих Моголов, и именно индийцы назвали их «великими», а не они сами. Вот и я — мне тоже Индия начала сниться. И я пошла за своими снами.

фото: С большим удовольствием Наталья работает с туристами из России / из личного архива

То есть после первой поездки у тебя уже была влюблённость в Индию?

Абсолютно. Причём с самого первого шага. Я тогда ещё только поднялась по трапу самолёта — тогда повсюду были автобусы — и меня сбили с ног запахи. Не в переносном смысле — буквально. Это были ароматы специй, масел, животных, людей. Такой плотный, тёплый, живой запах, совсем не похожий ни на что знакомое. И он меня заворожил. Да, диплом получился очень хороший. По заданию я должна была написать 35 стихотворений — и написала. Конечно, не все с нуля, некоторые были у меня и раньше. Но именно там, в Индии, ко мне пришло настоящее вдохновение. А когда я вернулась и всё сдала, то просто пошла на сайты по поиску работы. Увидела первую же вакансию — «гид-сопровождающий в Индию». И всё. Я как будто снова услышала зов. Сразу отправила резюме, и буквально через час мне перезвонили: «Приходите». И я пошла. 

Это было самое тяжёлое собеседование в моей жизни. Наш шеф-гид — я тогда ещё не знала, кто он, — постоянно переключался с русского на английский, проверяя, как быстро я реагирую, понимаю и говорю. Я была в таком стрессе, чуть не расплакалась. Но честно сказала: «Я не знаю этой работы, никогда не водила группы, не представляю, как это всё устроено. Но мне очень интересно». Меня взяли.

И началась подготовка: с августа по октябрь — курсы в Москве. Каждый вечер по 3- 4 часа. Мы изучали историю Индии, работу с туристами, особенности менталитета. Многие пришли без опыта, как я. Мы до сих пор дружим. Кто-то остался в профессии, кто-то открыл своё агентство. Это была настоящая старая школа гидов.

Первый год я работала по контракту с туроператором. Без экскурсий — только трансферы. Встречала туристов в аэропорту, развозила по отелям, потом обратно — отели-аэропорт. Я была тем самым первым человеком, которого они видели, приезжая в страну. Это стартовая позиция, многие на ней и остаются. А мне на второй год предложили перейти в экскурсоводы. И вот тогда я поняла, что нашла своё дело.

После этого я много лет — больше десяти, не сосчитаю точно — работала в туризме. Потом ушла. И, как ни странно, вдохновили меня мои московские туристки и туристы. Это уже другая история — как я стала экскурсоводом в Москве.

Один из проектов, с которым я до сих пор сотрудничаю — «Московское долголетие». Это инициатива мэрии, которую курирует лично Собянин. Потрясающий проект: пожилые москвичи могут бесплатно учиться фотографировать, танцевать, играть в шахматы, изучать языки, ходить на экскурсии. Конечно, нам платят, но для них это полностью бесплатно. И они ходят с удовольствием — и в дождь, и в слякоть, и в мороз. Круглый год.

И вот именно они — мои бабушки и дедушки — после прогулок часто спрашивали про Индию. Некоторые даже приезжали туда со мной. И всё уговаривали меня: «Начни своё, у тебя получится». Я, конечно, вся на эмоциях — поэтесса, мечтатель. Но понимала, что этого мало. Мало просто захотеть.

На деле оказалось всё гораздо сложнее. Оформление ИП, налоги, расчёты, электронные подписи, куча документов… Отдельного человека у меня не было, я всё делала сама. Сейчас у меня есть бухгалтер на аутсорсе, но всё остальное — в одиночку. Это был тяжёлый путь. Но я рада, что прошла его.

То есть ты всё это оформила, чтобы работать в Индии уже